O mercado gastronômico do Rio de Janeiro passou a contar, desde outubro, com o iFood Pra Comer Fora. A novidade foi desenvolvida pela plataforma de entregas para atrair os clientes que preferem fazer suas refeições presencialmente no salão, oferecendo vantagens como abatimento no valor da conta, cashback e promoções compre um e leve dois, tudo centralizado no mesmo aplicativo já utilizado para o delivery.
Engajamento do público e vantagens no salão
Com menos de um mês de atividades na capital fluminense, a iniciativa alcançou uma taxa de 63% de retorno entre os usuários, indicando que a maioria voltou a frequentar os estabelecimentos participantes. O mecanismo opera como um catálogo digital que reúne estabelecimentos parceiros com vantagens ativas. No aplicativo, o consumidor navega pela aba Comer Fora, filtra as opções por bairro ou especialidade culinária, consulta cardápios, fotografias e avaliações antes de selecionar a oferta. Para validar a promoção, basta realizar um check-in digital no local.
Uso de dados para fidelizar frequentadores
Além de servir como canal promocional, a solução disponibiliza aos empresários do setor relatórios com o perfil dos clientes, abrangendo dados como a frequência de visitas, os pratos mais pedidos e o volume de pedidos realizados nos últimos doze meses. Esses dados possibilitam a formulação de campanhas personalizadas, cartelas virtuais de selos de fidelidade e incentivos para a primeira visita, com monitoramento direto na ferramenta.
A proposta conecta as informações geradas nas entregas domiciliares à rotina das mesas físicas. “Quando o restaurante conhece seu cliente, seja por fazer o mesmo pedido toda sexta-feira ou no caso de aumento de pedidos próximo ao recebimento de salário, temos um hábito de consumo que permite que o restaurante crie ações personalizadas de hospitalidade”, afirma Juliana Yamada, vice-presidente de Novos Negócios do iFood.
Expansão territorial e investimentos no setor
O projeto piloto do iFood Pra Comer Fora ocorreu em Salvador, durante o evento Move+ em abril de 2026. Em seguida, a funcionalidade chegou a Campinas e Curitiba, no mês de maio, e à cidade de São Paulo, em junho. A inclusão do Rio de Janeiro marca o avanço para uma nova fase da plataforma, cuja meta é alcançar mais de 50 municípios pelo país.
Para fortalecer sua estrutura tecnológica para atendimentos físicos, a companhia anunciou, no evento iFood Move 2026 realizado em setembro, um aporte financeiro na Tagme. A startup é voltada para a gestão de filas, reservas de mesas e menus eletrônicos, operando atualmente em aproximadamente 3 mil estabelecimentos comerciais no Brasil.
Instruções para acessar as promoções
Para usufruir dos benefícios, o usuário deve abrir o aplicativo tradicional no smartphone e selecionar a seção Comer Fora na página inicial. Em seguida, é necessário escolher o restaurante parceiro desejado e resgatar a oferta aplicável, que pode incluir reduções de preço ou itens em dobro. Ao chegar ao local, o cliente ativa o benefício por meio de um check-in no celular e, após o consumo, pode registrar sua avaliação sobre o atendimento e os pratos servidos.
